Đào tạo nhân sự là vấn đề cấp thiết của mỗi ngân hàng trong thời kỳ kinh tế cạnh tranh như hiện nay. Kể từ khi có làn sóng Cách mạng 4.0 cùng với sự ra đời của E-Learning, đào tạo online rất được các ngân hàng quan tâm và ứng dụng phổ biến. Các ngân hàng ở Việt Nam đã áp dụng phổ biến mô hình này phải kể đến như Vietcombank, SCB, VPBank,… Hãy cùng Amber Online Education tìm hiểu tại sao đào tạo trực tuyến lại hiệu quả đến thế với lĩnh vực ngân hàng trong bài viết này.
Đào tạo từ xa, tiết kiệm thời gian và chi phí
Theo cách đào tạo truyền thống trong ngân hàng, phòng đào tạo phải tốn thời gian thuê địa điểm, nhân viên phải tốn thời gian đến di chuyển đến địa điểm học. Với hình thức e-Learning, nhân viên có thể tự học linh hoạt mọi lúc, mọi nơi, tùy theo thời gian và nhu cầu. Điều này giúp cắt giảm tối đa thời gian và chi phí tổ chức, đi lại. Đồng thời, nhân viên có thể tận dụng thời gian làm việc trong giờ hành chính, thay vì nghỉ làm để tham gia lớp học offline. Lợi ích nêu trên của e-Learning rất phù hợp với ngành ngân hàng bận rộn, áp lực, luôn cần nguồn nhân sự có thể làm việc ngay.
Dễ dàng cập nhật dữ liệu mới, tính đồng bộ hóa cao
Được thiết lập dựa trên nền tảng công nghệ, e-Learning cho phép bộ phận đào tạo của ngân hàng có thể cập nhật dữ liệu mới thường xuyên trên hệ thống mà không cần tốn chi phí, thời gian, công sức để in ấn, sắp xếp, bổ sung thông tin. Ngoài ra, đặc thù của ngành ngân hàng gồm nhiều chi nhánh ở nhiều vùng miền, với số lượng nhân viên khổng lồ, do đó, việc đào tạo offline đồng bộ cho toàn hệ thống tốn rất nhiều thời gian và chi phí. Đào tạo online giúp ngân hàng đồng bộ hóa nội dung đào tạo, đảm bảo tính thống nhất, tạo sự chuyên nghiệp cho đội ngũ cán bộ nhân viên.
Tạo tâm lý thoải mái, dễ chịu cho người học
Với đặc thù áp lực công nghiệp cao, nhân viên ngân hàng thường rơi vào trạng thái căng thẳng. Vì vậy, việc đào tạo truyền thống nhàm chán càng tăng thêm áp lực cho nhân viên, làm giảm khả năng tiếp thu kiến thức. E-learning là giải pháp tối ưu cho vấn đề này nhờ chuyển đổi các kiến thức khô khan thành dạng video hình ảnh sinh động, trò chơi điện tử,… Điều này giúp nhân viên tiếp thu kiến thức một cách tự nhiên và hứng khởi nhất.
Giảm thiểu những công đoạn không cần thiết trong quy trình đào tạo nhân sự
Công đoạn tổ chức đào tạo offline gồm rất nhiều công đoạn hậu cần như xếp lịch rảnh của từng phòng ban, điểm danh lớp, đặt trước địa điểm,… Nhờ có đào tạo e-Learning, nội dung bài học được chia thành từng module nhỏ, giúp người học chủ động tham gia bài giảng theo thời gian biểu của mình ở mọi nơi, tối ưu các công đoạn trong tổ chức đào tạo.
Phù hợp với khả năng tiếp thu và nhu cầu từng cá nhân
Hình thức đào tạo e-Learning gồm những bài giảng trực tuyến, giúp người học chủ động kiểm soát tiến độ cá nhân. Khác hẳn với cách thức đào tạo truyền thống, người học không cần phụ thuộc vào tốc độ chung của cả lớp, giờ đây, mỗi nhân viên có thể tiếp thu kiến thức tùy theo khả năng của mình.
Vì những lý do trên, ngày càng nhiều ngân hàng tại Việt Nam và trên thế giới đang ứng dụng công nghệ này đào tạo. Để xây dựng một hệ thống đào tạo trực tuyến hiệu quả cho nhân viên, người làm công tác nhân sự tại ngân hàng cần hiểu rõ khái niệm về đào tạo trực tuyến e-Learning.
