Play Video
The Problem of Measuring Performance
150 phút
12 Bài báo học liệu
6 góc nhìn từ các chuyên gia, CEO
Đối tượng: Các Giám đốc chức năng, các Trưởng/Phó phòng ban, Bộ phận và các quản lý cấp trung
Thông tin chung
Các doanh nghiệp luôn muốn nhân viên của mình làm việc hết công suất nhưng lại chưa tìm ra biện pháp đo lường hữu ích. Vậy, giải pháp nào là thiết thực cho doanh nghiệp để biết được hiệu quả làm việc của nhân viên có đáp ứng yêu cầu đề ra?
Bằng cách hoàn thành khóa học, nhà quản trị sẽ có thể xây dựng được hệ thống quản trị hệ suất cho nhân viên của mình cũng như tìm ra các biện pháp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu rủi ro khi quản lý hiệu suất.
Bạn sẽ học được
Các khái niệm về đo lường hiệu suất
Mục tiêu đo lường và truyền cảm hứng tới nhân viên
Hệ thống đo lường phù hợp
Phương pháp đánh giá và nâng cao hiệu suất
Chiến lược đo lường hiệu suất
Cách thức vận hành và quản lý đo lường hiệu suất
Nội dung bài học
Trong bối cảnh Hy Lạp cổ đại, bạn sẽ hóa thân thành người hùng Odyssey để chống trả quân Troy, cùng quân thần dựng nên ngựa gỗ như một vũ khí ngụy trang để đột nhập vào thành. Để lên kế hoạch, bạn phải đến gặp nhà hiền triết, thần rừng, nữ thần Hoàng Kim, ngôi làng người lùn, thần biển và vượt qua những thử thách để có được nguyên liệu xây nên ngựa gỗ. Mỗi thử thách là một mảng kiến thức về quản lý dự án cần lĩnh hội.
- Course overview
- Training Roadmap
- Introduce lesson
- Đo lường hiệu suất là gì?
- Hệ thống đo lường cân bằng
- Dữ liệu thực hiện công việc
- Hệ thống đo lường hiệu suất
- Summary
- Minigame
- Introduce lesson
- Ba thành phần đo lường hiệu suất
- KPI – Chỉ số đo lường hiệu quả công việc
- Cách xây dựng KPI
- Summary
- Minigame
- Introduce lesson
- Xác định mục tiêu
- CSF – Yếu tố thành công quan trọng
- Xác định KPI
- Summary
- Minigame
- Introduce lesson
- Đặt mục tiêu KPI
- Sử dụng phép đối sánh
- Thiết lập đường cơ sở
- Xác định phạm vi mục tiêu
- Summary
- Minigame
- Introduce lesson
- Thu thập dữ liệu
- Báo cáo dữ liệu
- analytics
- 5. Expert perspective
- Quản lý hiệu suất
- Summary
- Minigame
- Introduce lesson
- Quản lý hiệu suất trong thực tiễn
- Sai lầm phổ biến
- 5. Expert perspective
- Summary
- Minigame
